AT&T: disconnected internet at home * month prior to...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bb из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~bb
GetHuman:~bb - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bb:Sure. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bb список распространенных проблем AT&T)
~bb:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~bb отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bb:disconnected internet at home * month prior to selling shop. Disconnected shop service set up time for new internet service at home. suppose to be installed tomorrow But called today saying they cannot install the new service because they never disconnected the old service. All in all with the * times I called I have spent about * hours on the phone with At and T and nothing has been done. When I asked why the old service had not been disconnected I waited ** to ** minutes for an answer and when she came back she said the reason was I spoke to a person in India. Yes. I did. Someone they hired that took my At and t call. I do not at this point really believe I will ever get service with at&t.I do not think their service is service I am completely baffled why a company as big as At and T would operate like a no good fly by night company--or worse. whoever is in charge of this company and how they operate should be dismissed.I am exhausted from trying to get service. it is ridiculous and
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~bb:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bb:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bb:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~bb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bb взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.