AT&T: have a problem with my home phone can't call ou...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unhappycustomer из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~unhappycustomer
GetHuman:~unhappycustomer - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unhappycustomer:Yup. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unhappycustomer список распространенных проблем AT&T)
~unhappycustomer:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
~unhappycustomer отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unhappycustomer:have a problem with my home phone can't call out or receive calls. I tell the agent he can't help me, but gives me a phone number where I can talk to a human (WOW) I call tell them my problem they ask if my phone is a u verse phone I say no they say they can't help me I say they are from some other universe and thank them hang up problem still not resolved, but I still pay my bill when it's due.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~unhappycustomer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unhappycustomer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unhappycustomer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~unhappycustomer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unhappycustomer взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.