AVG Antivirus and Security: Tried to get a refund for a client who had felt...
AVG Antivirus and Security отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Krebbin из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Krebbin
GetHuman:~Krebbin - можете ли вы сообщить другим AVG Antivirus and Security нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Krebbin:Yup. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к AVG Antivirus and Security, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AVG Antivirus and Security проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Krebbin список распространенных проблем AVG Antivirus and Security)
~Krebbin:«Cancel order» - вот почему я пытался to contact.
~Krebbin отзыв о AVG Antivirus and Security обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AVG Antivirus and Security сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Krebbin:Tried to get a refund for a client who had felt she had no option but to buy when the trial expired. Spent half an hour on message line with VIVID G (yes that's what they call themselves). They knew at the start it was bought via Trialpay.com and she wanted a refund, but kept suggesting she install the product key, which she has never used. Complete waste of time, as at the end VIVID (!!!!) daid she had to get the refund from Trialpay. They do not have a phone number in the UK. All round - AVG were ********* today.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AVG Antivirus and Security. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AVG Antivirus and Security проблеме?
~Krebbin:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Krebbin:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AVG Antivirus and Security быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Krebbin:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AVG Antivirus and Security клиентов?
~Krebbin:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AVG Antivirus and Security знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Krebbin взяты из его AVG Antivirus and Security проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.