AWHR: November **** - I didn't get a bill so I search...
AWHR отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Diane из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Diane
GetHuman:~Diane - можете ли вы сообщить другим AWHR нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Diane:Yes. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к AWHR, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AWHR проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Diane список распространенных проблем AWHR)
~Diane:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Diane отзыв о AWHR обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AWHR сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Diane:November **** - I didn't get a bill so I searched online and it posted late resulting in a double payment for December. January - I paid online. It never posted - I called and they said that they had received it. Then they said my bank declined it because it wasn't my account number. It was posted on my bank statement. I mailed my next payment and called two weeks later because it never posted. They said that they never received and blamed the mail. I accused them of holding the payment. It cleared that afternoon. July ****, We are trying to get this removed. My June payment cleared July **, ****. First they said theta we owed., then they said that we didn't. Today they won't remove because first we owe then we don't. Now, even thought here is no balance I have to fax them a copy of the last check. These people are idiots. I now they will continue to bill us* I just know. Do nothing online. Have a paper trail with these people.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AWHR. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AWHR проблеме?
~Diane:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Diane:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AWHR быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Diane:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AWHR клиентов?
~Diane:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AWHR знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Diane взяты из его AWHR проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.