Acer no longer accepts direct email, so forget...
Acer отзыв клиента от пользователя GetHuman ~carlso из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~carlso
GetHuman:~carlso - можете ли вы сообщить другим Acer нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~carlso:Yes. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Acer, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Acer проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~carlso список распространенных проблем Acer)
~carlso:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~carlso отзыв о Acer обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Acer сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~carlso:Acer no longer accepts direct email, so forget this address. You get an automated response which says they've set up an account for you, but when when you activate it, you only learn that if your computer is not under warranty, you're still not allowed to email or chat via their customer service links.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Acer. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Acer проблеме?
~carlso:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~carlso:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Acer быстро и эффективно решить вашу проблему?
~carlso:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Acer клиентов?
~carlso:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Acer знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~carlso взяты из его Acer проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.