Will never purchase from Adidas again. Online o...
Adidas отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RB из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~RB
GetHuman:~RB - можете ли вы сообщить другим Adidas нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RB:Sure. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Adidas, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adidas проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RB список распространенных проблем Adidas)
~RB:«Track a Package» - вот почему я пытался to call.
~RB отзыв о Adidas обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adidas сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RB:Will never purchase from Adidas again. Online order failed therefore I had to call. Placed order over the phone only to discover two days later two chgs to my checking acct. Called to clear up before potentially overdrawing acct. Was assured one chg would fall off. Not so, chgd twice and put acct in the red. Adidas will not cover any fallout and refuses to credit my acct until I drive to Fed Ex to return the shoes they shipped in error. I simply asked for the credit immediately. I'll return their mistake but it is more important to them that they get the shoes back than the headaches and inconvenience they caused me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adidas. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adidas проблеме?
~RB:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RB:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adidas быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RB:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adidas клиентов?
~RB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adidas знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RB взяты из его Adidas проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.