Adobe Photoshop: I was pleasantly surprised. I described my Ligh...
Adobe Photoshop отзыв клиента от пользователя GetHuman ~remsun из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~remsun
GetHuman:~remsun - можете ли вы сообщить другим Adobe Photoshop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~remsun:Yup. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Photoshop, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Photoshop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~remsun список распространенных проблем Adobe Photoshop)
~remsun:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~remsun отзыв о Adobe Photoshop обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Photoshop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~remsun:I was pleasantly surprised. I described my Lightroom problem (corrupted file) to the triage agent and she quickly transferred me to a Lightroom tech agent. Although they were both in India they spoke clear English and the connection was good. My only complaint is that I was told my wait time would be * to ** minutes and it turned out to be over twice as long.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Photoshop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Photoshop проблеме?
~remsun:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~remsun:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Photoshop быстро и эффективно решить вашу проблему?
~remsun:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Photoshop клиентов?
~remsun:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Photoshop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~remsun взяты из его Adobe Photoshop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.