Adobe Photoshop: This is one of the MOST horrendous ways to call...
Adobe Photoshop отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Student who needs help из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Student who needs help
GetHuman:~Student who needs help - можете ли вы сообщить другим Adobe Photoshop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Student who needs help:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Photoshop, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Photoshop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Student who needs help список распространенных проблем Adobe Photoshop)
~Student who needs help:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Student who needs help отзыв о Adobe Photoshop обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Photoshop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Student who needs help:This is one of the MOST horrendous ways to call yourself customer service. They outsource customer care to another country. Then when you get help they make you repeat yourself *-* times just to get your email right. They claim to be technical support but they aren't. Then when they tell you to call back "tomorrow" because their tech support staff is not there. I ask for their hours of operation and they say *am-*pm pst. It was only *:pm pst so how can they not be there? If you need help on your program for school then they need to help you. Not give you sham times to call. What if you work? Not that easy to get off call "hoping" they will be their. Adobe seriously needs to do something about this.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Photoshop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Photoshop проблеме?
~Student who needs help:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Student who needs help:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Photoshop быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Student who needs help:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Photoshop клиентов?
~Student who needs help:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Photoshop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Student who needs help взяты из его Adobe Photoshop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.