Adobe Systems: Looking for a rock to kill myself with. The ca...
Adobe Systems отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Leigh из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Leigh
GetHuman:~Leigh - можете ли вы сообщить другим Adobe Systems нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Leigh:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Systems, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Systems проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Leigh список распространенных проблем Adobe Systems)
~Leigh:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~Leigh отзыв о Adobe Systems обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Systems сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Leigh:Looking for a rock to kill myself with. The call back option worked but the help was nonexistent. I did a wood floor for an Adobe employee here in Salt Lake and I usually just call her with any questions I have. In fact, that's my next call! Listed support is outsourced and, as far as this type of service goes..the two cultures are on different planets. Why don't companies figure that out? I just want to talk to Joe in Atlanta who shares the same thought processes I do!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Systems. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Systems проблеме?
~Leigh:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Leigh:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Systems быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Leigh:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Systems клиентов?
~Leigh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Systems знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Leigh взяты из его Adobe Systems проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.