Adobe Systems: customer service is horrible, they can't look u...
Adobe Systems отзыв клиента от пользователя GetHuman ~royally-po'd из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~royally-po'd
GetHuman:~royally-po'd - можете ли вы сообщить другим Adobe Systems нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~royally-po'd:Sure. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Systems, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Systems проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~royally-po'd список распространенных проблем Adobe Systems)
~royally-po'd:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~royally-po'd отзыв о Adobe Systems обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Systems сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~royally-po'd:customer service is horrible, they can't look up info unless you have PO * or user email.*guess what? we're a government agency, users don't stay in the job, systems get upgraded and moved. you don't always receive a paper license.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Systems. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Systems проблеме?
~royally-po'd:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~royally-po'd:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Systems быстро и эффективно решить вашу проблему?
~royally-po'd:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Systems клиентов?
~royally-po'd:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Systems знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~royally-po'd взяты из его Adobe Systems проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.