Advance Auto Parts: My car broke down right across the road from an...
Advance Auto Parts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unsatisfied customer из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Unsatisfied customer
GetHuman:~Unsatisfied customer - можете ли вы сообщить другим Advance Auto Parts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unsatisfied customer:Sure. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Advance Auto Parts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Advance Auto Parts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unsatisfied customer список распространенных проблем Advance Auto Parts)
~Unsatisfied customer:«None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day.» - вот почему я пытался to call.
~Unsatisfied customer отзыв о Advance Auto Parts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Advance Auto Parts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unsatisfied customer:My car broke down right across the road from an Advance Auto Parts store so I went inside hoping that someone would be able to give me suggestions about what to do since I know very little about cars. The employee I talked to said he was not allowed to go help because my car was not in the parking lot. I know that is a company policy thing and not his problem, but really? A place like this should try to go above and beyond helping their customers - NOT tell them they won't help them because their car is (literally) right across the road. Poor service. Even though this occurred more than six months ago, I still think badly of this place and would not recommend it to anyone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Advance Auto Parts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Advance Auto Parts проблеме?
~Unsatisfied customer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unsatisfied customer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Advance Auto Parts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unsatisfied customer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Advance Auto Parts клиентов?
~Unsatisfied customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Advance Auto Parts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unsatisfied customer взяты из его Advance Auto Parts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.