Advance Auto Parts: This is abut the store located in ***** Georgia...
Advance Auto Parts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Clement из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Clement
GetHuman:~Clement - можете ли вы сообщить другим Advance Auto Parts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Clement:Yeah. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Advance Auto Parts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Advance Auto Parts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Clement список распространенных проблем Advance Auto Parts)
~Clement:«None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day.» - вот почему я пытался to call.
~Clement отзыв о Advance Auto Parts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Advance Auto Parts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Clement:This is abut the store located in ***** Georgia Ave, Wheaton, MD*****. I had a trouble in my car. And my mechanic asked me to go and check the prices in this store. I went to the store to ask some questions about the parts I wanted to buy. Then there was an African American guy in the register and I explained him about this matter for about ** mins caused I needed to make sure i'm buying the correct part. Unfortunately, he did not know about this part, and he pulled out the information from the system. He was unable to find it even in their system. So he directed me to another guy around the commercial account area. According to him, the person in the commercial area will be able to help me out and order the product for me. While I was walking towards the commercial area, Store Manager started yelling at me like a beast asking "Where the **** do you think you are going?". She never gave me a chance to reply or explain cause she was only barking like a dog. I was really confused because
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Advance Auto Parts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Advance Auto Parts проблеме?
~Clement:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Clement:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Advance Auto Parts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Clement:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Advance Auto Parts клиентов?
~Clement:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Advance Auto Parts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Clement взяты из его Advance Auto Parts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.