Aer Lingus: waited ** minutes. Asked to speak to supervisor...
Aer Lingus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~frustrated из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~frustrated
GetHuman:~frustrated - можете ли вы сообщить другим Aer Lingus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~frustrated:Yup. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Aer Lingus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aer Lingus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~frustrated список распространенных проблем Aer Lingus)
~frustrated:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~frustrated отзыв о Aer Lingus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aer Lingus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~frustrated:waited ** minutes. Asked to speak to supervisor. Was told supervisor would ring me back. Waited * hour. Called back. Was told supervisor was now out to lunch. Reassured I would be called back. Still waiting.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aer Lingus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aer Lingus проблеме?
~frustrated:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~frustrated:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aer Lingus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~frustrated:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aer Lingus клиентов?
~frustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aer Lingus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~frustrated взяты из его Aer Lingus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.