Aeroplan: Improve your CSR please.
Aeroplan отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-garyqiu из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-garyqiu
GetHuman:GetHuman-garyqiu - можете ли вы сообщить другим Aeroplan нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-garyqiu:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Aeroplan, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aeroplan проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-garyqiu список распространенных проблем Aeroplan)
GetHuman-garyqiu:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-garyqiu отзыв о Aeroplan обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aeroplan сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-garyqiu:Improve your CSR please.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/25/17?
GetHuman-garyqiu:Aeroplan CSR is the worst in Canada, I was holding for more than two hours, and no one answer my phone. What a ridiculous plan. I hate it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aeroplan. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aeroplan проблеме?
GetHuman-garyqiu:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-garyqiu:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aeroplan быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-garyqiu:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aeroplan клиентов?
GetHuman-garyqiu:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aeroplan знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-garyqiu взяты из его Aeroplan проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.