Aetna Rx Home Delivery: I had made a payment online through their websi...
Aetna Rx Home Delivery отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Aetna Rx Home Delivery нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yeah. Это было morning, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Aetna Rx Home Delivery, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aetna Rx Home Delivery проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Aetna Rx Home Delivery)
~anonymous:«Product information» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Aetna Rx Home Delivery обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aetna Rx Home Delivery сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:I had made a payment online through their website for mail order prescriptions. Their site asks if you want that to be made the primary payment method and I chose no. They apparently then fraudulently charged the card because they had a card number without my approval to use that card. They refuse to refund the money until I send them back the prescriptions and then I will have to reorder them. In the meantime I will have no medication for over a month due to them if I return this order. I called again and said that I would keep the prescriptions as I need them as long as they credit my account the overdraft charges. They put me on hold for a supervisor for over ** minutes and never came back. I hung up and no one ever called me back after I hung up. This company ***** for insurance. I hope my employer goes with a different insurance company next year.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aetna Rx Home Delivery. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aetna Rx Home Delivery проблеме?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aetna Rx Home Delivery быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aetna Rx Home Delivery клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aetna Rx Home Delivery знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Aetna Rx Home Delivery проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.