Aetna: I never was able to get to the person I was nee...
Aetna отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-409727 из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай GetHuman-409727
GetHuman:GetHuman-409727 - можете ли вы сообщить другим Aetna нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-409727:Yeah. Это было morning, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Aetna, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aetna проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-409727 список распространенных проблем Aetna)
GetHuman-409727:«Delayed claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-409727 отзыв о Aetna обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aetna сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-409727:I never was able to get to the person I was needing. I was directed to ***-***-****, which is a recording only.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aetna. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aetna проблеме?
GetHuman-409727:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-409727:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aetna быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-409727:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aetna клиентов?
GetHuman-409727:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aetna знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-409727 взяты из его Aetna проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.