Aetna: I work for a provider and tried for several hou...
Aetna отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-402517 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-402517
GetHuman:GetHuman-402517 - можете ли вы сообщить другим Aetna нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-402517:Yeah. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Aetna, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aetna проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-402517 список распространенных проблем Aetna)
GetHuman-402517:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-402517 отзыв о Aetna обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aetna сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-402517:I work for a provider and tried for several hours trying to reach a rep to verify if we were in network. I called this number and FINALLY got someone right away who was actually friendly and helpful. (don't even bother with the switchboard! Jerks)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aetna. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aetna проблеме?
GetHuman-402517:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-402517:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aetna быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-402517:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aetna клиентов?
GetHuman-402517:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aetna знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-402517 взяты из его Aetna проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.