Air Berlin: Airline has no policy for bereavement travelers...
Air Berlin отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dismayed из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Dismayed
GetHuman:~Dismayed - можете ли вы сообщить другим Air Berlin нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dismayed:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Air Berlin, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Air Berlin проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dismayed список распространенных проблем Air Berlin)
~Dismayed:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~Dismayed отзыв о Air Berlin обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Air Berlin сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dismayed:Airline has no policy for bereavement travelers, or if they did, this Customer service rep didn't know about it. Was pretty callous in general about my loved one's earth, I mean even the gas station attendant told me "sorry for your loss". I could barely understand her.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Air Berlin. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Air Berlin проблеме?
~Dismayed:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dismayed:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Air Berlin быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dismayed:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Air Berlin клиентов?
~Dismayed:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Air Berlin знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dismayed взяты из его Air Berlin проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.