Air Berlin: Compared to other comments, I received excellen...
Air Berlin отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cachef1 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~cachef1
GetHuman:~cachef1 - можете ли вы сообщить другим Air Berlin нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cachef1:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Air Berlin, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Air Berlin проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cachef1 список распространенных проблем Air Berlin)
~cachef1:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~cachef1 отзыв о Air Berlin обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Air Berlin сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cachef1:Compared to other comments, I received excellent service with this number. It is also the one that Air Berlin lists on it's web site for the U.S.A. The number was busy - but only the *th attempt it connected directly to a representative without a wait. The representative, who was located here in the U.S, could not have been any better. Her customer service skills were a ***. Travelocity had really messed up my reservation so I wanted to go directly to the source. The representative could have pawned me off to Travelocity but did not. She took all the time needed to accomplish what was needed. She apologized for having to place me on hold, although she was so nice I laughed about it with her. I felt as though I had a personal representative. I am not saying every call ends up like this one, but I sure have nothing but great comments and I look forward to getting on my Air Berlin flight.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Air Berlin. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Air Berlin проблеме?
~cachef1:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cachef1:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Air Berlin быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cachef1:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Air Berlin клиентов?
~cachef1:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Air Berlin знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cachef1 взяты из его Air Berlin проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.