I called to file a complaint with airbnb proced...
AirBnB отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-52291 из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай GetHuman-52291
GetHuman:GetHuman-52291 - можете ли вы сообщить другим AirBnB нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-52291:Sure. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к AirBnB, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AirBnB проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-52291 список распространенных проблем AirBnB)
GetHuman-52291:«Cancel Booking» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-52291 отзыв о AirBnB обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AirBnB сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-52291:I called to file a complaint with airbnb procedures. When a prospective guest emails airbnb and asks the owner to accept his*her reservation for a specific date. To me, that's a binging contract. Yet airbnb feels that until the offer is paid for, there's no agreement. I have to differ. In law, an offer and an acceptance, equals a legal and binding contract. In two cases, two prospective guests contacted me to book their dates. Even telling me that they use airbnb all the time. I answered them back several times to tell them I accepted their offer. NO response. An offer was made, by me. An acceptance was made by the guest, but no further contact was ever made. Airbnb has a moral and legal obligation to those who advertise.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AirBnB. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AirBnB проблеме?
GetHuman-52291:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-52291:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AirBnB быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-52291:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AirBnB клиентов?
GetHuman-52291:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AirBnB знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-52291 взяты из его AirBnB проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.