AirBnB: I had a host who cancelled my reservation. I w...
AirBnB отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hbmom из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~hbmom
GetHuman:~hbmom - можете ли вы сообщить другим AirBnB нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hbmom:Yes. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к AirBnB, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AirBnB проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hbmom список распространенных проблем AirBnB)
~hbmom:«Insurance claim» - вот почему я пытался to call.
~hbmom отзыв о AirBnB обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AirBnB сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hbmom:I had a host who cancelled my reservation. I was able to reach a live person within * minutes. Unfortunately since my case has already been assigned a person to help me, I was not able to get resolution and have to wait for my assigned case person to call me back. Love this website though!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AirBnB. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AirBnB проблеме?
~hbmom:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hbmom:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AirBnB быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hbmom:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AirBnB клиентов?
~hbmom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AirBnB знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hbmom взяты из его AirBnB проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.