AirBnB: On hold as I type this review. I have been on...
AirBnB отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sue из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Sue
GetHuman:~Sue - можете ли вы сообщить другим AirBnB нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sue:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к AirBnB, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AirBnB проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sue список распространенных проблем AirBnB)
~Sue:«Edit listing» - вот почему я пытался to call.
~Sue отзыв о AirBnB обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AirBnB сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sue:On hold as I type this review. I have been on hold for over * *** hours. Was hung up on during the first ** minute hold. Now again for an additional ** minutes. And yet, no answer. My problem is they displayed $*** per evening and charged $***. Oh, and watch for the fee they charge, its a doozy. I would cancel online, but I want my $*** fee also returned for their inadequate service and my time for waiting on this call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AirBnB. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AirBnB проблеме?
~Sue:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sue:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AirBnB быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sue:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AirBnB клиентов?
~Sue:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AirBnB знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sue взяты из его AirBnB проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.