AirBnB: The real problem is I had to come to gethuman.c...
AirBnB отзыв клиента от пользователя GetHuman ~roninator из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~roninator
GetHuman:~roninator - можете ли вы сообщить другим AirBnB нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~roninator:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к AirBnB, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AirBnB проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~roninator список распространенных проблем AirBnB)
~roninator:«Report a problem» - вот почему я пытался to call.
~roninator отзыв о AirBnB обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AirBnB сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~roninator:The real problem is I had to come to gethuman.com to find this phone number. Airbnb deliberately refuses to publish it on their own website. They have a growing problem caused by introduction of their idiotic 'Verified ID' implementation. By contacting them by phone I was able to get commitment that they would a) cancel my reservation, b) close my airbnb account and destroy all artifacts of my information on their systems, and c) accept from me a formal complaint to be submitted to their management. Having sent that complaint, I now await their confirmation that what I was told would be done, is actually being done.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AirBnB. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AirBnB проблеме?
~roninator:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~roninator:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AirBnB быстро и эффективно решить вашу проблему?
~roninator:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AirBnB клиентов?
~roninator:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AirBnB знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~roninator взяты из его AirBnB проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.