AirBnB: Was charged by them for cancelling a reservatio...
AirBnB отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-jlmarx из декабрь 3-го, 2017
Фон на случай GetHuman-jlmarx
GetHuman:GetHuman-jlmarx - можете ли вы сообщить другим AirBnB нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-jlmarx:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к AirBnB, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AirBnB проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-jlmarx список распространенных проблем AirBnB)
GetHuman-jlmarx:«Report a problem» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-jlmarx отзыв о AirBnB обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AirBnB сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-jlmarx:Was charged by them for cancelling a reservation that neither I nor the host knew anything about...
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/25/17?
GetHuman-jlmarx:Was charged by them for cancelling a reservation that neither I nor the host knew anything about. Web help page-USELESS. I have dialed both of the phone numbers above. Auto answered, then after * minutes or so, call is disconnected (I wont say hung-up, because that actually requires a HUMAN, which apparently they dont have) They cater to host and dont care about customer, reminds me of the early days of Ebay, but of course Ebay did not collect **% from customer on every sale
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AirBnB. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AirBnB проблеме?
GetHuman-jlmarx:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-jlmarx:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AirBnB быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-jlmarx:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AirBnB клиентов?
GetHuman-jlmarx:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AirBnB знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-jlmarx взяты из его AirBnB проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.