AirTran Airlines: I found out when I went to check in online that...
AirTran Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~frances из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~frances
GetHuman:~frances - можете ли вы сообщить другим AirTran Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~frances:Yes. Это было middle of the night, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к AirTran Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AirTran Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~frances список распространенных проблем AirTran Airlines)
~frances:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~frances отзыв о AirTran Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AirTran Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~frances:I found out when I went to check in online that my flight had been cancelled and that I needed to call. The automatic system kept looping back on itself and then kicking me out. Then -- finally press * -- and ** min to get a person.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AirTran Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AirTran Airlines проблеме?
~frances:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~frances:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AirTran Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~frances:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AirTran Airlines клиентов?
~frances:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AirTran Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~frances взяты из его AirTran Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.