AirTran Airlines: When recently purchasing a trip on AirTran Vaca...
AirTran Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BookLover7 из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~BookLover7
GetHuman:~BookLover7 - можете ли вы сообщить другим AirTran Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BookLover7:Yes. Это было afternoon, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к AirTran Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AirTran Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BookLover7 список распространенных проблем AirTran Airlines)
~BookLover7:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~BookLover7 отзыв о AirTran Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AirTran Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BookLover7:When recently purchasing a trip on AirTran Vacations I ran into several problems, after I purchased. First you CANNOT purchase insurance for your trip through AirTran Vacations, not even for the airfare part of the trip, even though it is available if you purchase directly from AirTran. Secondly, when I called to cancel the hotel part of the trip, since they do bill you separately for the hotel (* charges on your credit card) I was told that I had to cancel the entire trip in order to cancel the hotel. Which would add a $** fee or each person (*) on our airline ticket for both ways, plus $** to cancel the hotel. $*** to cancel????? AirTran Vacations Needs to change it's policies. AVOID AirTran Vacations!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AirTran Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AirTran Airlines проблеме?
~BookLover7:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BookLover7:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AirTran Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BookLover7:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AirTran Airlines клиентов?
~BookLover7:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AirTran Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BookLover7 взяты из его AirTran Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.