Alagasco has two systems to check the status of...
Alagasco отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kim из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~kim
GetHuman:~kim - можете ли вы сообщить другим Alagasco нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kim:Sure. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Alagasco, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Alagasco проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kim список распространенных проблем Alagasco)
~kim:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~kim отзыв о Alagasco обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Alagasco сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kim:Alagasco has two systems to check the status of your account. They are eServices and eBill. The eBill service is always behind the eServices. According to eBill I owed **.** but when I check the eServices I had a *.** credit. Alagasco customer services called saying I had a past due bill when I did not. Alagasco really needs to update their system simultaneously so the customer service will not make harassing phone calls.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Alagasco. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Alagasco проблеме?
~kim:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kim:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Alagasco быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kim:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Alagasco клиентов?
~kim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Alagasco знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kim взяты из его Alagasco проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.