Alagasco: I haven't been able to afford gas services beca...
Alagasco отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hisangel из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~hisangel
GetHuman:~hisangel - можете ли вы сообщить другим Alagasco нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hisangel:Yes. Это было middle of the night, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Alagasco, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Alagasco проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hisangel список распространенных проблем Alagasco)
~hisangel:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~hisangel отзыв о Alagasco обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Alagasco сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hisangel:I haven't been able to afford gas services because of the high gas prices. My services have been disconnected and I have a bill that is $****. To reconnect with reconnection fee and deposit will be at least $****. I am a single mom and I was told that services are restored on a "first come, first serve basis". Today is Friday so I can't get any services restored until Monday. The weather has been extremely cold and I have had to find other ways to heat my house. This is the "ONLY" utility service that I have with this policy and there should be an exception to this policy because of the cold weather. Attention Management team.. would you consider changing your policy?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Alagasco. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Alagasco проблеме?
~hisangel:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hisangel:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Alagasco быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hisangel:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Alagasco клиентов?
~hisangel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Alagasco знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hisangel взяты из его Alagasco проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.