Alagasco: Was fortunate enough to get a NICE CSR, but the...
Alagasco отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SteelMaggie13 из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~SteelMaggie13
GetHuman:~SteelMaggie13 - можете ли вы сообщить другим Alagasco нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SteelMaggie13:Yes. Это было late at night, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Alagasco, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Alagasco проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SteelMaggie13 список распространенных проблем Alagasco)
~SteelMaggie13:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~SteelMaggie13 отзыв о Alagasco обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Alagasco сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SteelMaggie13:Was fortunate enough to get a NICE CSR, but they wouldn't help. My daughter is a single mother, got behind on her bill and paid it.. and then they won't come out and reconnect it until sometime TOMORROW. The window for reconnect is between *-*. They want her to sit at home (missing a day of work) to get the heat turned back on for her * year old. SHAME ON THEM!!! The lady was nice but there is NO excuse for that sort of a timetable. She's a paying customer and should be able to count on getting her service restored as quickly as possible. I've always hated Alagasco but I really hate them now. Shame shame shame!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Alagasco. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Alagasco проблеме?
~SteelMaggie13:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SteelMaggie13:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Alagasco быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SteelMaggie13:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Alagasco клиентов?
~SteelMaggie13:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Alagasco знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SteelMaggie13 взяты из его Alagasco проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.