Alaska Airlines: I had to cancel and rebook a flight and Kathy w...
Alaska Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kimberly из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Kimberly
GetHuman:~Kimberly - можете ли вы сообщить другим Alaska Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kimberly:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Alaska Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Alaska Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kimberly список распространенных проблем Alaska Airlines)
~Kimberly:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~Kimberly отзыв о Alaska Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Alaska Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kimberly:I had to cancel and rebook a flight and Kathy was extremely helpful. She even consulted a supervisor to make sure my unusual problem was solved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Alaska Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Alaska Airlines проблеме?
~Kimberly:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kimberly:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Alaska Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kimberly:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Alaska Airlines клиентов?
~Kimberly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Alaska Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kimberly взяты из его Alaska Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.