Alibaba: It was a live chat from someone who clearly did...
Alibaba отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jerry из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~jerry
GetHuman:~jerry - можете ли вы сообщить другим Alibaba нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jerry:Sure. Это было morning, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Alibaba, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Alibaba проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jerry список распространенных проблем Alibaba)
~jerry:«Track order» - вот почему я пытался to contact.
~jerry отзыв о Alibaba обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Alibaba сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jerry:It was a live chat from someone who clearly did not speak English as a native language. **I had a very, VERY simple question, but they answered it immediately.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Alibaba. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Alibaba проблеме?
~jerry:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jerry:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Alibaba быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jerry:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Alibaba клиентов?
~jerry:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Alibaba знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jerry взяты из его Alibaba проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.
Alibaba
4.00 из 5 звезд | 9 отзывы
~jerry Alibaba отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Alibaba, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Alibaba.