Allegiant: The customer service is very poor. I had to wai...
Allegiant отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MAcrespo@outlook.com из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~MAcrespo@outlook.com
GetHuman:~MAcrespo@outlook.com - можете ли вы сообщить другим Allegiant нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MAcrespo@outlook.com:Yes. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Allegiant, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Allegiant проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MAcrespo@outlook.com список распространенных проблем Allegiant)
~MAcrespo@outlook.com:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~MAcrespo@outlook.com отзыв о Allegiant обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Allegiant сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MAcrespo@outlook.com:The customer service is very poor. I had to wait on the phone for hours to reach them. The website didn't help me to change my carrier bag to check bagged. Instead, they wanted to charge me another fee on top of the one I already paid. The customer service at the airport didn't know how to help me with my luggage when boarding. Because of this, I was charged ***.** for * bags. The Allegiant Airlines stated they couldn't refunded me the money even though there was a problem with the website. They just said I needed talk to someone else in another department. However, they never gave me the contact information to reach said department. If you still decide to travel with allegiant despite all the complaints, make sure you fill out the information correctly regarding baggage because there is no way to fix it without getting charged another fee.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Allegiant. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Allegiant проблеме?
~MAcrespo@outlook.com:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MAcrespo@outlook.com:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Allegiant быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MAcrespo@outlook.com:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Allegiant клиентов?
~MAcrespo@outlook.com:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Allegiant знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MAcrespo@outlook.com взяты из его Allegiant проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.