Allegiant: had to re-arrange a flight. tried to charge me...
Allegiant отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Don из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Don
GetHuman:~Don - можете ли вы сообщить другим Allegiant нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Don:Yeah. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Allegiant, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Allegiant проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Don список распространенных проблем Allegiant)
~Don:«Baggage Problem» - вот почему я пытался to call.
~Don отзыв о Allegiant обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Allegiant сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Don:had to re-arrange a flight. tried to charge me for seat selection which we had already paid for - put on hold ** mins then told me I have to pay an extra $** becaise the new flight was on a Sunday. what could I do - I needed to get home. I paid but later, when I checked their web site I learned there is no extra change for Sundays !!! What is going on ??? I emailed them ** deays ago and still no response.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Allegiant. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Allegiant проблеме?
~Don:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Don:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Allegiant быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Don:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Allegiant клиентов?
~Don:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Allegiant знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Don взяты из его Allegiant проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.