Alliant Energy: Was confused when I looked at my bill and state...
Alliant Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Storklork из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~Storklork
GetHuman:~Storklork - можете ли вы сообщить другим Alliant Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Storklork:Yes I can. Это было morning, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Alliant Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Alliant Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Storklork список распространенных проблем Alliant Energy)
~Storklork:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~Storklork отзыв о Alliant Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Alliant Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Storklork:Was confused when I looked at my bill and stated it was about $**.** higher than usual. Gave them a call and got thru rather quickly. Upon finding out, the bill had been estimated because of the Christmas holiday period. The CSR had me read my meter over the phone & I had a new bill to me in about * days that looked like normal.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Alliant Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Alliant Energy проблеме?
~Storklork:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Storklork:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Alliant Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Storklork:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Alliant Energy клиентов?
~Storklork:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Alliant Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Storklork взяты из его Alliant Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.