Allstate: they are getting much better in their call cent...
Allstate отзыв клиента от пользователя GetHuman ~megstew@live.com из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~megstew@live.com
GetHuman:~megstew@live.com - можете ли вы сообщить другим Allstate нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~megstew@live.com:Yup. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Allstate, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Allstate проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~megstew@live.com список распространенных проблем Allstate)
~megstew@live.com:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~megstew@live.com отзыв о Allstate обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Allstate сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~megstew@live.com:they are getting much better in their call center, but I prefer calling my agent. Never on hold and ALWAYS there and helpful (had an emergency home fire after hours, my agent was at my house minutes after the fire dept)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Allstate. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Allstate проблеме?
~megstew@live.com:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~megstew@live.com:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Allstate быстро и эффективно решить вашу проблему?
~megstew@live.com:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Allstate клиентов?
~megstew@live.com:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Allstate знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~megstew@live.com взяты из его Allstate проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.