Altisource Portfolio Solutions: UNBELIEVABLE. The absolute worst customer servi...
Altisource Portfolio Solutions отзыв клиента от пользователя GetHuman ~agentboss из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~agentboss
GetHuman:~agentboss - можете ли вы сообщить другим Altisource Portfolio Solutions нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~agentboss:Yup. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Altisource Portfolio Solutions, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Altisource Portfolio Solutions проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~agentboss список распространенных проблем Altisource Portfolio Solutions)
~agentboss:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
~agentboss отзыв о Altisource Portfolio Solutions обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Altisource Portfolio Solutions сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~agentboss:UNBELIEVABLE. The absolute worst customer service ever experienced. Borders on fraudulence. March April ****: received several emails that my client was winning bidder with contract documents enclosed. Everything was signed, proof of cash funds enclosed and sent back. several days later after no responses from anyone, an email arrives stating system glitch, sorry no contract. property will go back on market. a week later my client again wins silent bid auction with $**'*** more than first attempt. previous listing agent disappeared, new transaction coordinator assigned, NOW WAITING AGAIN....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Altisource Portfolio Solutions. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Altisource Portfolio Solutions проблеме?
~agentboss:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~agentboss:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Altisource Portfolio Solutions быстро и эффективно решить вашу проблему?
~agentboss:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Altisource Portfolio Solutions клиентов?
~agentboss:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Altisource Portfolio Solutions знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~agentboss взяты из его Altisource Portfolio Solutions проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.