Amazon: Even though this sounded like an offshore call...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~devo-T из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~devo-T
GetHuman:~devo-T - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~devo-T:Yeah. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~devo-T список распространенных проблем Amazon)
~devo-T:«Missing Delivery» - вот почему я пытался to call.
~devo-T отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~devo-T:Even though this sounded like an offshore call center, I didn't get any trouble cancelling a Prime trial membership they tried to bill me for. To be fair, Amazon does exceed one's expectations of "customer service", but this number helped speed up the process... I was in and out in * minutes, tops.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~devo-T:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~devo-T:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~devo-T:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~devo-T:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~devo-T взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.