Amazon: Had trouble understanding the first woman that...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lizroberts2 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~lizroberts2
GetHuman:~lizroberts2 - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lizroberts2:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lizroberts2 список распространенных проблем Amazon)
~lizroberts2:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~lizroberts2 отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lizroberts2:Had trouble understanding the first woman that answered. She looked up my return info and immediately said I had called the wrong dept, that I had to call the wish list and registry dept instead of returns. I wanted to return an item from my registry. Got put on hold for like * minutes but the guy who helped me later was very nice and although he didn't answer all of my questions, he immediately followed up with an email to me like he said.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~lizroberts2:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lizroberts2:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lizroberts2:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~lizroberts2:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lizroberts2 взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.