Amazon: I was getting pretty frustrated not being able...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Senecahighlander из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Senecahighlander
GetHuman:~Senecahighlander - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Senecahighlander:Yeah. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Senecahighlander список распространенных проблем Amazon)
~Senecahighlander:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~Senecahighlander отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Senecahighlander:I was getting pretty frustrated not being able to find a way to contact Amazon in regard to cancelling my "Prime" membership (so they wouldn't keep trying to bill my card until I could afford it). I just sat through the recorded nonsense and it connected me right to a live human. She took care of the issue... I hope (we'll see)... but I was pleasantly surprised by the ease of getting a real person on the phone, as well as the service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~Senecahighlander:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Senecahighlander:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Senecahighlander:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~Senecahighlander:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Senecahighlander взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.