Amazon: Line was garbled and person hard to understand...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Laurel из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Laurel
GetHuman:~Laurel - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Laurel:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Laurel список распространенных проблем Amazon)
~Laurel:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~Laurel отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Laurel:Line was garbled and person hard to understand but very easy to deal with anyway. They could see the item hadn't been delivered on time and offered no lame excuses, just refunded the shipping charges as requested and easily cancelled an error I had made when trying to get the refund via the website
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~Laurel:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Laurel:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Laurel:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~Laurel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Laurel взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.