Amazon: My account has been placed on hold for months n...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-markst из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-markst
GetHuman:GetHuman-markst - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-markst:Yup. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-markst список распространенных проблем Amazon)
GetHuman-markst:«Lost phone» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-markst отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-markst:My account has been placed on hold for months now since they claimed that my billing details don'...
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/24/17?
GetHuman-markst:My account has been placed on hold for months now since they claimed that my billing details don't match my shipping address even though it does. They are now requesting me to tell my card issuer which is synchrony bank of the amazon store card to fax my details to Amazons secure fax line. However, upon speaking with a Sync Bank support rep. i was told that is not possible for it is strictly against their security polices. i find it hard believe that they are unable to coordinate with each other seeing as how Sync Bank is the issuer of the AMAZON STORE CARD, which if i may add, is only accepted at AMAZON.com
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
GetHuman-markst:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-markst:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-markst:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
GetHuman-markst:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-markst взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.