Amazon: My package had not arrived by the promised date...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Poosler из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Poosler
GetHuman:~Poosler - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Poosler:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Poosler список распространенных проблем Amazon)
~Poosler:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Poosler отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Poosler:My package had not arrived by the promised date, even though I used Prime. Customer Service found out why (USPS's fault) and said it would arrive the next day. Unfortunately, it won't arrive in time for the birthday party I need it for, and even though it wasn't Amazon's fault, they gave me a credit to my account as an apology.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~Poosler:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Poosler:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Poosler:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~Poosler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Poosler взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.