Amazon: Obviously you are farming your customer service...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jt из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~jt
GetHuman:~jt - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jt:Sure. Это было middle of the night, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jt список распространенных проблем Amazon)
~jt:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~jt отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jt:Obviously you are farming your customer service out to India. The first guy I could not understand at all. I told him that I didn't want to be rude but I would like to speak to an American so I could understand them, he said call back and then hung up on me. I called back and I was trying to explain my problem to him and he hung up on me without saying anything else
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~jt:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jt:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jt:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~jt:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jt взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.