Amazon: Talked to agent about return fees of two separa...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jerry из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Jerry
GetHuman:~Jerry - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jerry:Sure. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jerry список распространенных проблем Amazon)
~Jerry:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Jerry отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jerry:Talked to agent about return fees of two separate items in the same box (charging two fees) and he cancelled both charges, saved $*.**
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~Jerry:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jerry:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jerry:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~Jerry:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jerry взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.