American Airlines (UK): American airlines make it almost impossible for...
American Airlines (UK) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~disgracefulservice из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~disgracefulservice
GetHuman:~disgracefulservice - можете ли вы сообщить другим American Airlines (UK) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~disgracefulservice:Yes I can. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines (UK), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines (UK) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~disgracefulservice список распространенных проблем American Airlines (UK))
~disgracefulservice:«Baggage problem» - вот почему я пытался to call.
~disgracefulservice отзыв о American Airlines (UK) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines (UK) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~disgracefulservice:American airlines make it almost impossible for customers to contact customer services by phone. Even after getting through, on the advertis*ed number, they told me that I could only contact c*servs by email.Even trying to contact them by email is a nightmare. They took around ** days to respond to my first email and have still not replied to my second after more than two months. You have to fill in a form on-line and enter your message and submit it, but this does not appear in your sent items so there is no way you can even find out the email address. The response they send you (if they bother at all) is from a no reply email.*The worst customer services I have ever encountered.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines (UK). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines (UK) проблеме?
~disgracefulservice:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~disgracefulservice:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines (UK) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~disgracefulservice:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines (UK) клиентов?
~disgracefulservice:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines (UK) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~disgracefulservice взяты из его American Airlines (UK) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.