American Airlines: As usual, absolutely horrible service from AA...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tony V из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Tony V
GetHuman:~Tony V - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tony V:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tony V список распространенных проблем American Airlines)
~Tony V:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Tony V отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tony V:As usual, absolutely horrible service from AA. This is the third time I have had to call and go online to request mileage*points credit for three different flights now two months ago. Everytime, they claim there was no record of the flights but they would fix it for me. I really doslike their service, especially for Elite Exec Platinum members.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Tony V:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tony V:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tony V:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Tony V:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tony V взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.