American Airlines: Decided to do use the call back option they pro...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sheila из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~sheila
GetHuman:~sheila - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sheila:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sheila список распространенных проблем American Airlines)
~sheila:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~sheila отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sheila:Decided to do use the call back option they provide after waiting six minutes. They did indeed call back and when I answered, a recorded message said "We're sorry we missed you... blah blah" and then hung up on me.*Nice.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~sheila:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sheila:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sheila:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~sheila:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sheila взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.