American Airlines: I had a bad flight. Lightning storms, plane ci...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ Wiedmer из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~ Wiedmer
GetHuman:~ Wiedmer - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ Wiedmer:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ Wiedmer список распространенных проблем American Airlines)
~ Wiedmer:«Update Reservation» - вот почему я пытался to call.
~ Wiedmer отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ Wiedmer:I had a bad flight. Lightning storms, plane circling till out of gas, sitting on tarmack causing lost connection, lost luggage, overbooked flight, refused seat on plane, sleeping over night in Tokyo airport with poor situation, damaged luggage, poor help at all service desks, no English speaking persons in Japan. Airline hostesses were very nice and shocked at my story, but the AA company has some issues. At the very least, I want my luggage replaced that was broken.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~ Wiedmer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ Wiedmer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ Wiedmer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~ Wiedmer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ Wiedmer взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.