American Airlines: Only way to get answers is if you are Platinum...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем American Airlines)
~anonymous:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:Only way to get answers is if you are Platinum or higher AAdvantage member. Then you have slightly better of quick answer. Used to be better before they merged with USAir.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.