American Airlines: Overall my experience with AA for this trip has...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ltieman из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~ltieman
GetHuman:~ltieman - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ltieman:Yes. Это было afternoon, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ltieman список распространенных проблем American Airlines)
~ltieman:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~ltieman отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ltieman:Overall my experience with AA for this trip has been terrible. We couldn't update our information online as they said we could and had to call. Our information was still incorrect requiring another call. You cannot talk to anyone in customer service, you have to e-mail or send them a letter.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~ltieman:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ltieman:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ltieman:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~ltieman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ltieman взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.